/ Close

Cơ hội nghề nghiệp

[Oto.com.vn] Nhân viên chăm sóc khách hàng

Số lượng
1
Phòng ban
PHÒNG QUAN HỆ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm làm việc
VP NextGen Hà Nội
Mức lương
$300-$450
Thời hạn
26/05/2022

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng gửi đến hotline, hotmail, hotchat;
  • Tư vấn và đáp ứng yêu cầu quảng cáo của khách hàng lên website oto.com.vn;
  • Thực hiện khảo sát KH.

Địa chỉ làm việc: Tầng 8, Tòa nhà CIC, Ngõ 219 Trung Kính (Nguyễn Thị Duệ), Hà Nội

Yêu cầu

  • Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm, Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, chăm sóc và tư vấn khách hàng
  • Có khả năng tổ chức, sắp xếp và điều phối công việc;
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt;
  • Nhiệt tình, trách nhiệm, năng động và sáng tạo;
  • Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi

  • Lương cứng 8-10 triệu/tháng, xét tăng lương ít nhất 1 lần/năm;
  • Thưởng thâm niên, thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc vào cuối năm;
  • Thưởng vào các dịp lễ khác trong năm (8/3; 30/4-1/5; 2/9...), sinh nhật; Chi phí công đoàn thăm hỏi vào các dịp hiếu, hỉ, ốm đau;
  • Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ kinh doanh, các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, tìm hiểu nhu cầu, nắm bắt tâm lý khách hàng, xây dựng mạng lưới quan hệ cá nhân và chuyên nghiệp;
  • Được đào tạo nâng cao kiến thức, hiệu suất công việc, kỹ năng quản lý đội nhóm, quản lý dự án qua các buổi đào tạo nội bộ chung của phòng Đào tạo, Phát triển Tổ chức hoặc các buổi đào tạo của riêng phòng Kinh doanh;
  • Được tư vấn, định hướng và đồng hành phát triển sự nghiệp;
  • Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam sau thời gian thử việc 2 tháng;
  • Khám sức khỏe định kì 1 năm/lần (thường vào giữa năm tại các bệnh viện như Thu Cúc, Hồng Ngọc);
  • Sau 1 năm làm việc sẽ được cấp thẻ Bảo hiểm tư của PVI để hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh, nội trú, ngoại trú tại một số bệnh viện trong danh sách liên kết;
  • Happy hour 1 tháng/lần vào bữa xế chiều;
  • Du lịch nghỉ mát kết hợp kỷ niệm sinh nhật công ty 1 năm/lần;
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, sôi động, hiện đại và đa văn hóa; Các hoạt động truyền thông, sự kiện vào các dịp lễ diễn ra thường xuyên;
  • Làm việc tại văn phòng từ thứ 2 tới thứ 6 và một ngày thứ 7 đầu tiên của tháng. Ngày thứ 7 này được gọi là ngày Đại Việt. CBNV sẽ tham gia các hoạt động văn hóa, đào tạo, hội thảo, talkshow, teambuilding,...;
  • Thời gian làm việc: 8h đến 17h15. Một ngày có 30 phút linh động để đi muộn hoặc về sớm. Đảm bảo làm đủ 8h/ngày;
  • Chấm công bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt;
  • Văn phòng làm việc đúng tính chất 1 công ty công nghệ, tạo cảm hứng làm việc cao, sáng tạo. Văn phòng có đủ tiện nghi: Pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, phòng đọc sách, phonebooth,...
Hãy gửi hồ sơ về địa chỉ email: tuyendung@daivietgroup.com để chúng tôi có thể trao đổi với bạn các cơ hội phù hợp